Roaming w EU - jakie stawki ?

[ant327]

Cześć, wybieram się nie długo za granice na parę dni i chciałbym się dowiedzieć jakie są stawki roamingu telefonicznego. Mam telefon w sieci Orange i nie wiem czy aktywować jakiś dodatkowy roaming na wyjazd czy nie. Słyszałem że opłaty miały za granicą, miały zostać całkowicie zniesione ale czy się stało już teraz czy w przyszłości tego nie wiem.
Pomożecie 

[pretor]

Z tego co mi wiadomo, to stawki roamingu zagranicznego w EU od 1 lipca 2014r. na tą chwilę jeszcze wynoszą:

- Połączenia głosowe wykonane za granicą (cena za minutę): 0,95 zł (0,19e)
- Połączenia głosowe odebrane za granicą (cena za minutę): 0,25 zł (0,05e)
- Wiadomość tekstowa wychodząca (cena za jednego SMS-a): 0.30 zł (0,06e)
- Internet (pobieranie danych, za 1 MB): 1 zł (0,20e)

*Ceny w euro nie zawierają podatku VAT.

Zmiana stawek nastąpi w najbliższych dniach i ma obowiązywać od 30 kwietnia 2016 roku.

- Połączenia głosowe wykonane za granicą (cena za minutę): 0,49 zł  - obowiązują stawki krajowe + maksymalnie 0,05e
- Połączenia głosowe odebrane za granicą (cena za minutę): 0,05 zł  - obowiązują stawki krajowe + maksymalnie 0,01e
- Wiadomość tekstowa wychodząca (cena za jednego SMS-a): ? zł  - obowiązują stawki krajowe + maksymalnie 0,02e
- Internet (pobieranie danych, za 1 MB): ? zł  - obowiązują stawki krajowe + maksymalnie 0,05e

Nowe ceny w złotówkach, to ceny które widziałem już w SMS-ie od operatora w telefonie znajomego.
Za parę dni podam dokładnie jak sam dostanę info w telefonie

[andrew7800]

Wczoraj byłem w Salonie Orange i słyszałem rozmowę żeby poczekać kilka dni to wszystko będzie jasne. W sprawie tych zmian które będą wprowadzone.

[pretor]

byłem w Salonie Orange i słyszałem rozmowę żeby poczekać kilka dni to wszystko będzie jasne.

Więc tak: zmiany cen w roamingu zagranicznym obowiązują od dnia dzisiejszego (30 kwietnia 2016r.) ale są rożne w zależności od posiadanego abonamentu w swojej sieci.

I tak dla przykładu przy abonamencie z którego korzystam w sieci Play:

FORMUŁA UNLIMITED 49,99 zł 
- minuta rozmowy wychodzącej: 0,25 zł
- minuta rozmowy przychodzącej: 0,22 zł (obliczona z 0,05 euro) Tutaj podane jest 0,05 zł za 1 minutę połączenia odebranego (?)
- SMS: 0,29 zł
- MMS: 0,53 zł
- 1 MB: 1,00 zł

Cennik dla wszystkich abonamentów: http://www.play.pl/resources/pdf/2016/Ceny-w-roamingu-miedzynarodowym-w-Strefie-Euro_2016.pdf

Niestety jak to w PL i życiu bywa, o prawdziwości tych stawek dowiemy się dopiero po przekroczeniu granicy i dostaniu SMS z cenami

[pretor]

15 czerwca 2017 wchodzą w życie ustalone przez Unię Europejską zasady dotyczące opłat za roaming w 28 krajach.
Według unijnych wytycznych, stawki za połączenia telefoniczne i internetowe, mają być takie same jak te skalkulowane za usługi w kraju. Niestety chyba nie wszyscy operatorzy dostosowali się do tych wytycznych, bo nowe cenniki w Play, Plusie i T-Mobile dalej zawierają dodatkowe opłaty. Jedynie Orange obiecuje że następnego dnia po 15.06.2017, nie będą naliczane żadne dodatkowe opłaty roamingowe.

Mam swój prywatny telefon w sieci Play i jak na razie nowe stawki roamingowe w tej sieci nie napawają mnie optymizmem:

ROAMING UE 2017: PLAY
- minuta połączenia wychodzącego – od 0,09 zł do 0,30 zł (w zależności od taryfy)
- minuta połączenia przychodzącego – 0,05 zł;
- wysłanie wiadomości SMS – od 0,05 zł do 0,09 zł;
- wysłanie wiadomości MMS – od 0,04 zł do 0,09 zł;
- 1 MB transmisji danych – od 0,04 zł do 0,09 zł.

Jestem bardzo ciekaw jak to będzie w rzeczywistości, bo temat roamingu za granicą jest mi szczególnie bliski i dotyczy mojej pracy.
Jeżeli są na forum osoby zainteresowane tym tematem, to prosiłbym o podzielenie się swoimi spostrzeżeniami i wymianą doświadczeń.

[pretor]

15 czerwca 2017 r. praktycznie znika roaming w połączeniach telekomunikacyjnych na terenie krajów Unii Europejskiej.
Oznacza to, że podróżujący w granicach UE będą korzystać z telefonów komórkowych na takich samych zasadach, jak we własnym kraju. Bruksela dopuściła jednak wyjątki i część operatorów w Polsce skorzystała z tej furtki. Zobacz nasz przewodnik po ofertach roamingowych.

15 czerwca 2017 r. znika roaming w UE – Orange, T-mobile, Plus i Play podporządkowali się nowym regułom i zmienili odpowiednio swoje cenniki. Z połączeń w UE na zasadzie "jak w domu" nie można jednak korzystać cały czas. Bruksela dopuściła w tym wypadku do kilku wyjątków. Analitycy EY uważają, że polscy operatorzy stracą na nowych zasadach nawet 180 mln zł przychodu rocznie. Podobnego zdania jest minister cyfryzacji Anna Streżyńska, która stanęła w obronie telekomów. Pokazujemy też przegląd ofert roamingowych wszystkich operatorów działających w Polsce.

Reguła „Roam Like At Home”, która zacznie obowiązywać na terenie UE 15 czerwca br., zakłada korzystanie z usług telekomunikacyjnych na terenie UE na takich samych zasadach, jak we własnym kraju. Nie trzeba będzie więc ponosić dodatkowych opłat za roaming. Reguły te mają zastosowanie, gdy przebywając za granicą, dzwonimy (na numery telefonów komórkowych i stacjonarnych), wysyłamy wiadomości SMS-y i MMS-y oraz używamy usług związanych z danymi.

Koniec roamingu w UE – jak to działa?
W praktyce wyglądać ma to tak, że minuta połączenia wychodzącego czy opłata za SMS ma wynosić dokładnie tyle samo, co w przypadku połączeń krajowych. Co istotne, jeśli nasz operator oferuje pakiety minut, SMS-ów czy danych, to połączenia wykonane za granicą pomniejszają te pakiety w pierwszej kolejności. Znikają też opłaty za odbieranie połączeń za granicą.

Decyzja Parlamentu Europejskiego o zniesieniu opłat za roaming w ramach Wspólnoty jest przełomowa, gdyż podobnie jak otwarcie granic, czy uwolnienie rynku pracy, ułatwia obywatelom krajów UE swobodne przemieszczanie się, nie narażając ich na dodatkowe koszty.

Są jednak wyjątki od opisanych powyżej ogólnych założeń.

Po pierwsze, roaming po cenach krajowych przeznaczony jest dla osób, które tylko czasami wyjeżdżają z kraju zamieszkania. Z zasady „Roam Like At Home” nie możemy korzystać w sposób stały. Jak to jest sprawdzane?

Operator przez 4 miesiące może monitorować i sprawdzać, jak korzystamy z roamingu. Jeśli uzna, że przez ten czas częściej korzystaliśmy z telefonu za granicą, to może zacząć nam naliczać dodatkowe opłaty. Nie mogą być one jednak większe niż 3,2 eurocenta za minutę rozmowy, 1 eurocent za SMS-a i 7,7 euro za gigabajt danych.

W przypadku osób, które pracują w sąsiednim kraju, a mieszkają w swoim, wystarczy, że przynajmniej raz dziennie zalogują się do macierzystej sieci.

Zmiana ta ma zapobiec wybieraniu korzystniejszych i tańszych ofert w innych krajach UE.

Po drugie, operatorzy mogą ustalać limity danych przesyłanych w ramach roamingu. Inaczej niż w przypadku połączeń głosowych i SMS-ów. Opłata pobierana przez telekomy po przekroczeniu limitu nie może być jednak wyższa niż 7,7 euro za 1 GB danych (plus VAT).

Jeśli w ramach naszego planu taryfowego mamy pakiet danych, to w roamingu bez dodatkowych opłat operator powinien udostępnić nam minimum dwukrotność ilości otrzymanej w wyniku podzielenia ceny (bez VAT) pakietu usług telefonii komórkowej przez maksymalną cenę hurtową transmisji danych w roamingu.

Przykładowo: jeśli za abonament z pakietem danych płacimy 10 euro (ok. 42 zł bez VAT), to operator powinien nam umożliwić nieograniczoną liczbę połączeń głosowych i SMS-ów oraz przynajmniej 2,6 GB danych do wykorzystania w roamingu. Według wzoru: 2 x (10 euro/7,70 euro).

Niestety rozporządzenie nie reguluje prędkości transmisji. Część operatorów zdecydowało się na ograniczenie transmisji danych za granicą do minimalnej prędkości 32 kb/s.

Po trzecie, w rozporządzeniu UE znalazła się furtka, która umożliwia telekomom odejście od zasady roamingu bez opłat i wprowadzić choćby minimalne stawki. Część firm telekomunikacyjnych działających w Polsce skorzystała z takiej możliwości.

Kontrowersje po zniesieniu roamingu
Walka w Brukseli o zniesienie roamingu trwała 10 lat. Od 2007 roku detaliczne ceny połączeń komórkowych w Unii Europejskiej spadły aż o 92 proc. Ceny SMS-ów zaczęły spadać w 2009 roku i od tamtej pory są niższe również o 92 proc.

Teraz opłaty roamingowe znikają całkowicie, ale nie wszystkim się to podoba. O zachowanie opłat, choćby minimalnych, do końca walczyły telekomy. Najczęściej padał argument o opłacalności połączeń międzynarodowych. Według operatorów nowe regulacje przyniosą im wyłącznie straty, bo na konkurencyjnym rynku nie będą w stanie zrekompensować spadku przychodów innymi usługami.

Przypuszczenia te potwierdza najnowszy raport EY, z którego wynika, że polscy operatorzy telekomunikacyjni stracą rocznie 180 mln zł przychodów, co przełoży się na utratę około 55 mln zł zysku EBITDA.

– W powszechnej świadomości telekomy funkcjonują jako przedsiębiorstwa, które wykorzystują swoją pozycję rynkową, żeby maksymalizować zysk kosztem klientów. W praktyce, jeśli popatrzymy na wykresy giełdowe spółek telekomunikacyjnych, to pokazują one, że okres mitycznych „żniw” przeszedł już dawno do historii. Wystarczy też porównać notowania giełdowe operatorów europejskich z amerykańskimi, by zobaczyć, iż operatorzy w Europie radzą sobie gorzej m.in. z powodu większego zakresu regulacji i braku powszechnej zgody na konsolidację – tłumaczy Piotr Mieczkowski, ekspert telekomunikacyjny w Dziale Doradztwa Biznesowego EY.

Jakie zasady roamingu będą obowiązywać u polskich telekomów? Zobacz przewodnik po ofercie wszystkich operatorów komórkowych.

1. Orange
Abonament:
Orange przetarł szlak. Był pierwszym operatorem w Polsce, który zdecydował się na pełne podporządkowanie się zasadzie „Roam Like At Home”.

Oznacza to, że klienci Orange nie poniosą dodatkowych kosztów za połączenia głosowe i SMS-y w ramach UE. Operator przydzielił też limity danych do wykorzystania w roamingu w ramach pakietów. Po przekroczeniu limitu danych opłata za 1 MB będzie wynosić 0,04 zł z VAT.

2. T-Mobile
Abonament:
Całkowite zniesienie opłat w roamingu zapowiedział też T-Mobile, choć początkowo operator wprowadził limity także na połączenia głosowe i SMS-y. Od 15 czerwca klienci telekomu będą mogli jednak bez opłat w roamingu rozmawiać i esemesować (w ramach swoich pakietów). T-Mobile wprowadza jednak limity danych w przypadku korzystania z internetu. Po ich przekroczeniu opłata za 1 MB wynosi 0,04 zł z VAT. Niestety zmiana ta dotyczy tylko najnowszych taryf operatora (T1, T2 i T3).

3. Play
Abonament:
Podobnie jak T-Mobile Play także zwlekał z decyzją o zniesieniu roamingu. Ostatecznie operator zdecydował się na ten krok i zmienił cennik. Połączenia głosowe i SMS-y klientów Play będą traktowane tak, jakby były wykonywane w kraju. W przypadku internetu telekom wprowadził limity. Po ich przekroczeniu opłata za 1 MB wynosi 0,04 zł z VAT.

4. Plus
Abonament:
Ostatni operator z wielkiej czwórki ogłosił zniesienie roamingu na ostatnią chwilę. Tak jak w przypadku konkurencji zasada RLAH zostaje wprowadzona w całości. Oznacza to, że klienci sieci będą mogli korzystać w UE z przyznanych przez operatora pakietów minut, SMS-ów i internetu. W przypadku przesyłu danych Plus wprowadzi limity.