AKCJE SERWISOWE - Tiguan II / Allspace (AD/BW)

[pretor]

2017/04/14 - akcja serwisowa - VW Tiguan II

Przedsiębiorca Volkswagen Group Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że w niektórych samochodach VW Tiguan II (5N/AD), wyprodukowanych pomiędzy 08.07.2016 r. a 06.02.2017 r. w Niemczech, występują nieprawidłowe proporcje składników pirotechnicznego ładunku inicjującego poduszek bezpieczeństwa lub napinaczy pasów bezpieczeństwa.

W razie wypadku może to skutkować brakiem aktywacji poduszki lub napinacza, co może prowadzić do obrażeń użytkowników.

Przedsiębiorca zadeklarował, że właściciele objętych kampanią samochodów będą listownie zapraszani do Autoryzowanych Stacji Obsługi, w celu wymiany poduszek bezpieczeństwa lub napinaczy pasów bezpieczeństwa.

Informacji związanych z kampanią serwisową udziela Volkswagen Group Polska Sp. z o.o. (adres: ul. Krańcowa 44, 61-037 Poznań; tel.: 61 627 35 72).

Fabryczną akcją serwisową na rynku polskim objętych jest 443 pojazdów.
Więcej na: https://uokik.gov.pl/powiadomienia.php?news_id=13120


2018/10/22 - akcja serwisowa - VW Tiguan II

Przedsiębiorca Volkswagen Group Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że w samochodach VW Tiguan II (AD1) wyprodukowanych w Niemczech, może dojść do pęknięcia tarczy hamulcowej i w efekcie zmniejszenia siły hamowania w danym kole, co wiąże się ze zwiększeniem ryzyka kolizji.

Przedsiębiorca zadeklarował, że właściciele objętych kampanią samochodów będą listownie zapraszani do Autoryzowanych Stacji Obsługi, w celu dokonania stosownej naprawy.

Informacji związanych z kampanią udziela Volkswagen Group Polska Sp. z o.o. (adres: ul. Krańcowa 44, 61-037 Poznań; tel.: 61 650 39 55).

Fabryczną akcją serwisową na rynku polskim objętych jest 59 pojazdów.
Więcej na: https://uokik.gov.pl/powiadomienia.php?news_id=14872


2019/08/01 - akcja serwisowa - VW Tiguan Allspace

Nr ostrzeżenia: A12/1162/19
Kod akcji: 97DM
Dotyczy pojazdów wyprodukowanych w okresie: 28.08.2017 - 21.06.2018 r.

W razie wypadku z użyciem poduszki powietrznej pompa paliwa może nie zostać wyłączona z powodu wadliwego bezpiecznika.
W rezultacie pompa paliwa mogłaby w dalszym ciągu dostarczać paliwo, zwiększając ryzyko pożaru.

Fabryczną akcją serwisową na rynku polskim objętych jest xxx samochodów VW Tiguan.
Więcej na: https://ec.europa.eu/consumers/consumers_safety/safety_products/rapex/alerts


2020/08/19 - akcja serwisowa - VW Tiguan II

Przedsiębiorca Volkswagen Group Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że w samochodach VW Tiguan II (AD), wyprodukowanych w Niemczech i Portugalii, w niektórych miejscach grubość ścianki zbiornika paliwa może być niższa niż wymagana. W przypadku pożaru w pobliżu zbiornika paliwa może się on przedwcześnie rozszczelnić, co może doprowadzić do wcześniejszego, niż wymagają przepisy, wycieku paliwa.

Przedsiębiorca zadeklarował, że właściciele objętych kampanią samochodów będą listownie zapraszani do Autoryzowanych Stacji Obsługi, w celu wymiany zbiornika paliwa.

Fabryczną akcją serwisową na rynku polskim objętych jest 18 pojazdów.
Więcej na: https://uokik.gov.pl/powiadomienia.php?news_id=16695


2019/05/30 - akcja serwisowa - VW Tiguan Allspace

Przedsiębiorca Volkswagen Group Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że w samochodach VW Tiguan Allspace, wyprodukowanych w Meksyku, tylna sprężyna śrubowa może pęknąć i uszkodzić tylną oponę, co może skutkować wypadkiem.

Przedsiębiorca zadeklarował, że właściciele objętych kampanią samochodów będą listownie zapraszani do Autoryzowanych Stacji Obsługi, w celu wymiany sprężyn śrubowych.

Informacji związanych z kampanią udziela Volkswagen Group Polska Sp. z o.o. (adres: ul. Krańcowa 44, 61-037 Poznań; tel.: 61 650 39 55).

Fabryczną akcją serwisową na rynku polskim objęte są 33 pojazdy.
Więcej na: https://www.uokik.gov.pl/powiadomienia.php?news_id=15515


2020/03/11 - akcja serwisowa - VW Tiguan Allspace

Przedsiębiorca Volkswagen Group Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że w samochodach VW Tiguan Allspace (LWB), wyprodukowanych pomiędzy 23.12.2016 r. a 03.05.2019 r. w Niemczech, w skrzynce elektrycznej został zamontowany niewłaściwy bezpiecznik wielokrotny.

W przypadku zderzenia, przy którym zadziałają poduszki bezpieczeństwa, pompa paliwa nie zostanie automatycznie odłączona, co może skutkować wyciekiem paliwa i pożarem.

Przedsiębiorca zadeklarował, że właściciele objętych kampanią samochodów będą listownie zapraszani do Autoryzowanych Stacji Obsługi, w celu wymiany bezpieczników.

Informacji związanych z kampanią udziela Volkswagen Group Polska Sp. z o.o. (adres: ul. Krańcowa 44, 61-037 Poznań; tel.: 61 650 39 55).

Fabryczną akcją serwisową na rynku polskim objętych jest 100 pojazdów.
Więcej na: https://www.uokik.gov.pl/powiadomienia.php?news_id=16303


2020/10/20 - akcja serwisowa - VW Tiguan II

Przedsiębiorca Volkswagen Group Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że w samochodach VW Tiguan II i Tiguan Allspace (AD, BW), wyprodukowanych w Niemczech i Portugalii, mógł zostać zamontowany zaczep holowniczy, w którym nie działa prawidłowo blokada mechanizmu odchylania. Sworzeń blokujący zaczep holowniczy może pęknąć, skutkując utratą połączenia z pojazdem holowanym, co grozi wypadkiem.

Przedsiębiorca zadeklarował, że właściciele objętych kampanią samochodów będą listownie zapraszani do Autoryzowanych Stacji Obsługi, w celu wymiany odchylanego elementu zaczepu holowniczego z mechanizmem blokującym.

Informacji związanych z kampanią serwisową udziela Volkswagen Group Polska Sp. z o.o. (adres: ul. Krańcowa 44, 61-037 Poznań; tel.: 61 650 35 88).

Fabryczną akcją serwisową na rynku polskim objętych jest 283 pojazdów.
Więcej na: https://uokik.gov.pl/powiadomienia.php?news_id=16855


2020/10/26 - akcja serwisowa - VW Tiguan II

Volkswagen Group Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że w samochodach VW Tiguan II, wyprodukowanych w Niemczech od 4 do 14.02.2019 r., mogła zostać zamontowana rama przedniego lewego siedzenia (patrząc w kierunku jazdy), która może pęknąć, co podczas wypadku może spowodować rozłożenie oparcia, które nie będzie już spełniać swojej funkcji ochronnej, zwiększając ryzyko obrażeń.

Przedsiębiorca zadeklarował, że właściciele objętych kampanią samochodów będą listownie zapraszani do Autoryzowanych Stacji Obsługi, w celu sprawdzenia pod kątem pęknięć prawej, bocznej ściany ramy przedniego lewego siedzenia i, w razie konieczności, jej wymiany.

Informacji związanych z kampanią udziela Volkswagen Group Polska Sp. z o.o. (adres: ul. Krańcowa 44, 61-037 Poznań; tel.: 61 650 35 88).

Fabryczną akcją serwisową na rynku polskim objętych jest 12 pojazdów.
Więcej na: https://www.uokik.gov.pl/powiadomienia.php?news_id=16878


2020/12/29 - akcja serwisowa VW Tiguan II

Volkswagen Group Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że w samochodach VW Tiguan II (AD), wyprodukowanych w Niemczech pomiędzy październikiem 2016 r. a czerwcem 2019 r., spojler krawędzi dachu może się poluzować lub oderwać od nadwozia.

Przedsiębiorca zadeklarował, że właściciele objętych kampanią samochodów będą listownie zapraszani do Autoryzowanych Stacji Obsługi, w celu dodatkowego zamocowania spojlera.

Informacji związanych z kampanią udziela Volkswagen Group Polska Sp. z o.o. (adres: ul. Krańcowa 44, 61-037 Poznań; tel.: 61 650 35 88).

Fabryczną akcją serwisową na rynku polskim objętych jest 733 pojazdów.
Więcej na: https://uokik.gov.pl/powiadomienia.php?news_id=17091


2021/04/23 - akcja serwisowa VW Tiguan II

Przedsiębiorca Volkswagen Group Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że w samochodach VW Tiguan II R-Line, wyprodukowanych w Niemczech pomiędzy 6. tygodniem 2016 r. a 11. tygodniem 2019 r., może dojść do poluzowania się lub odpadnięcia spojlera krawędzi dachu, co stwarza zagrożenie wypadku dla innych uczestników ruchu.

Przedsiębiorca zadeklarował, że właściciele objętych kampanią samochodów będą listownie zapraszani do Autoryzowanych Stacji Obsługi, w celu zamocowania spojlera krawędzi dachu dwoma dodatkowymi śrubami do pokrywy tylnej.

Informacji związanych z kampanią udziela Volkswagen Group Polska Sp. z o.o. (adres: ul. Krańcowa 44, 61-037 Poznań; tel.: 61 650 35 88).

Fabryczną akcją serwisową na rynku polskim objętych jest 236 pojazdów.
Więcej na: https://uokik.gov.pl/powiadomienia.php?news_id=17430


2021/05/12 - akcja serwisowa VW Tiguan II

Przedsiębiorca Volkswagen Group Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że w samochodach VW Tiguan II, wyprodukowanych w Niemczech od 29.06. do 31.08.2020 r., połączenie spawane między dźwignią pedału hamulca a platformą pedału hamulca może być niewłaściwie wykonane. Podczas naciskania pedału ze zwiększoną siłą (np. podczas hamowania awaryjnego), platforma pedału może odkształcić się lub złamać, zwiększając ryzyko wypadku.

Przedsiębiorca zadeklarował, że właściciele objętych kampanią samochodów będą listownie zapraszani do Autoryzowanych Stacji Obsługi, w celu sprawdzenia i ewentualnej wymiany pedału hamulca.

Informacji związanych z kampanią udziela Volkswagen Group Polska Sp. z o.o. (adres: ul. Krańcowa 44, 61-037 Poznań; tel.: 61 650 35 88).

Na rynku polskim kampanią naprawczą objęte są 703 pojazdy.
Więcej na: https://uokik.gov.pl/powiadomienia.php?news_id=17477


2021/11/16 - akcja serwisowa VW Tiguan II eHybrid

Przedsiębiorca Volkswagen Group Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że w samochodach VW Tiguan II eHybrid, wyprodukowanych w Niemczech pomiędzy 13.01. a 11.03.2021 r., mogło zostać zamontowane nieprawidłowe cięgno elastyczne zdalnego odblokowania 2/3 oparcia siedzenia w asymetrycznie dzielonej tylnej kanapie.

Informacji związanych z kampanią udziela Volkswagen Group Polska Sp. z o.o. (adres: ul. Krańcowa 44, 61-037 Poznań; tel.: 61 650 35 88).

Na rynku polskim kampanią naprawczą objętych jest 10 pojazdów.
Więcej na: https://uokik.gov.pl/powiadomienia.php?news_id=18007


2021/11/16 - akcja serwisowa VW Tiguan II

Przedsiębiorca Volkswagen Group Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że w samochodach VW Tiguan II, wyprodukowanych w Niemczech pomiędzy lutym 2016 r. a marcem 2019 r., mógł zostać zamontowany zaczep holowniczy z niesprawnym mechanizmem blokującym element zaczepu (blokada mechanizmu odchylania działa nieprawidłowo). Zaczep holowniczy podczas odchylania może nie zostać prawidłowo zablokowany lub zaczep wyglądający na prawidłowo zblokowany może opaść podczas jazdy.

Informacji związanych z kampanią udziela Volkswagen Group Polska Sp. z o.o. (adres: ul. Krańcowa 44, 61-037 Poznań; tel.: 61 650 35 88).

Na rynku polskim kampanią naprawczą objętych jest 285 pojazdów.
Więcej na: https://uokik.gov.pl/powiadomienia.php?news_id=18009

[D4r3k_40]

Temat dotyczy WEZWAŃ DO SERWISU - dla modelu Tiguan II i Allsapace

Witam,
Dzisiaj dostałem info z serwisu, że mam się zgłosić w sprawie oświetlenia ambiente dachu panoramicznego. Do modułu diodowego oświetlenia może przedostawać się wilgoć, co może być przyczyną zwarcia w module i powstanie ciepła, a w konsekwencji awarii oświetlenia ambiente dachu panoramicznego. W ostateczności możne dojść do zapalenia.

Czy któryś z kolegów dostał takie wezwanie?

[javeira]

Tak ja dostałam. Generalnie jak na razie okno sprawia nam same kłopoty. Ostatnio zapchał nam się odpływ z okna dachowego i nalało nam sie z 15 litrów wody do środka od strony kierowcy... Więc ta akcja to jak na moje oko wygląda na naprawę przeciekających okien a nie naprawe oświetlenia

[D4r3k_40]

Ja nie mam problemu z oknem, więc zobaczymy co tam zrobią.

[Sleepy]

Czy otrzymał może ktoś informację o akcji serwisowej związanej z oświetleniem ambiente?

[slaw]

Witam,

tak dostałem ale jeszcze nie dzwoniłem. Mam nadzieje że tylko sprawdza lub ewentualnie porawią a nie wyłączą te oświetlenie panoramy w końcu slogan zobowiązuje" Tiguan. Doskonałość to dopiero początek."  . Chyba że należy zmienić na nowe 

[Vector]

Ja też dostałem. W połowie stycznia mam wizytę. Dam znać co zrobiono.

[CRliner]

Też dostałem wezwanie na druga połowę stycznia.

[javeira]

Ja jestem umówiona na 31  grudnia to napisze co zrobili.
AKTUALIZACJA:
Dołożyli jakieś kabelki z zabezpieczeniem wzdłuż okna. Podświetlenie działa jak działało, nic nie wyłączyli. Siedziałam kołkiem w serwisie od 8:30 do 12:30

[Sleepy]

Dołożyli jakieś kabelki z zabezpieczeniem wzdłuż okna. Podświetlenie działa jak działało, nic nie wyłączyli.

Z tego wnioskuję, że zastąpili stary obwód nowym - bardzo ciekawe.
A te "kabelki" jakoś widać?

[javeira]

Z tego wnioskuję, że zastąpili stary obwód nowym - bardzo ciekawe.
A te "kabelki" jakoś widać?

Nic nie widać.

Wiem że zdejmowali podsufitkę i przednie  słupki bo mi je uświnili i musiałam jechać z reklamacja. Na szczęście wyczyścili wszystko i jest ok.
Jakbym nie wiedziała, że coś tam robili to bym się nie domyśliła.

Prosimy o dodawanie nazw serwisów, to może pomóc innym w wyborze tego dobrego i omijaniu tych złych. ASO VAG-POLECANE-NIEPOLECANE

[D4r3k_40]

Witam,
Byłem na akcji.
Podobno wymienili wiązkę i po sprawie.
Ja różnicy żadnej nie widzę.
Podobno zdejmowali podsufitkę i słupek ten od pasażera.
Pozdrawiam

[TigAS220]

Również dostałem wezwanie, będę w Gdyni pierwszy poza egzemplarzem salonowym.
W moim wypadku z fabryki auto bez podświetlenia wyjechało, obecnie mam je odzyskać.
Umówiony na 15.01 - wcześniej pomimo wezwania nie mieli elementów do wymiany.

Wszystkie zdania z Wielkiej literki, pozdrawiam serdecznie Moderatorów 

Dodano: 15 - Styczeń - 2019 - 22:32:54... i byłem , odwiedziłem ponad 3 h posiedziałem ... mam nową wiązkę mam niby nowe oprogramowanie ... ale światła podświetlenia ambientnego jak nie było tak nie ma ,  Pan z serwisu bardzo przepraszał , centrala nadal duma co dalej , najprawdopodobniej muszę dostać inny soft ale takiego obecnie nie mają .

Na plus trzeba zaliczyć to że przy okazji za darmo położyli mi kabel mikro pod rejestrator.
A jak u Was?

ASO VW Plichta Gdynia Morska 303

[zbiols]

byłem wszystko ok i przy okazji schowali mi kabel od kamery

Wysłane z mojego SM-G950F przy użyciu Tapatalka

[TigAS220]

Ale czy działało Ci wcześniej podświetlenie dachu? czy nie działało i włączyli?

[zbiols]

działało i działa dalej bardziej akcja była nastawiona na przecieki tak było napisane w zaproszeniu

Wysłane z mojego SM-G950F przy użyciu Tapatalka

[pawsko]

Też byłem na akcji na początku stycznia i podobno jakies nowe kabelki i oporniki dali i jest ok, bardziej mnie martwiło co to moga byc za odgłosy przy skręcie tylko w prawo i co na to serwis, a mianowicie gdy skrecam w prawo tak ostrzej a czasem normalnie to słychać jakby przegub terkotał ale choroba nie zawsze to słychać. Korzystając z akcji serwisowej kazałem to sprawdzić i oczywiście powiedzieli że nic nie słyszą i jeździć dopóki cos się więcej nie pojawi. za 8tys mam przegląd olejowy wiec niech patrzą znowu....

[leoo]

Witam, Dostałem zaproszenie do serwisu na zmianę oprogramowania silnika w ramach akcji serwisowej. Co jak i dlaczego to nie wiem.
Pozdrawiam

[zbiols]

Jaki masz silnik, który rok produkcji ?

Wysłane przy użyciu Tapatalka

[leoo]

2.0 TSI 230 KM, 50 tydzień 2018r - mam przejechane dopiero 500 km.

[Jack]

witam,
12-go marca byłem w serwisie aby zamontować odstraszacz kun i dowiedziałem się, że mój Tiguan ( 42 tydz.2018 ) podlega akcji serwisowej VW dotyczącej czujników parkowania, zgodziłem się i jestem zadowolony bo teraz czujniki działają jak w moim poprzednim VW Passat czyli zmniejszyli czułość, wcześniej głupiałem bo wszystkie dzwoniły. Można tel. sprawdzić w serwisie podając nr VIN sam. O tym problemie czytałem wcześniej na innym temacie.

[S0meth1ng]

Hej,

Czy ktoś może już był na akcji serwisowej związanej z podświetleniem dachu, ale dla samochodów wyprudukowanych pod koniec 2018 roku, z fabrycznie wyłączonym podświetleniem?
Czy w ogóle jest taka akcja?

Podczas zakupu auta w katalogu wybierałem opcje dach panoramiczny z podświetleniem, ale w końcu auto przyszło z odłączonym podświetleniem

Dodano: 16 - Wrzesień - 2019 - 12:17:05Dzisiaj byłem w ASO i dostałem informacje, że 12 września pojawiła się akcja serwisowa dla podświetlenia Ambiente dachu również i dla aut z końca 2018 roku, rok modelowy 2019. Czyli dla tych kto z fabryki miał wyłączone podświetlenie

[slaw]

Ja byłem dwa razy bo za pierwszym razem auto przestało na parkingu 1h i nic.
A mieli się wyrobić w 1h dlatego naciskali by być o czasie.
Za drugim razem się udało dołożyć kabelek przy słupku a od strony kierowcy.
 Niestety przy prośbie zamontowania kabelka pod kamerkę mio smart box zakrzyczeli sobie 350 złoty za robociznę.
Nawet nie wiedzieli co i jak podłączyć bo w języku angielskim a tam No Abla

VW City Motors Gdańsk

[kalex]

Ja byłem ostatnio na akcji wymiany zbiorniczka wyrównawczego płynu chłodzącego. I w związku z tym został wymieniony sterownik silnika (w ramach tej akcji)
Pewnie zapytacie "what a f..?"

W związku z przeciekiem w czujnika poziomu płynu chłodzącego, płyn może się przedostać pod insolacją kabli bezpośrednio do sterownika (na drugą stronę komory silnika ) i spowodować korozję płytki.   

[Marcino]

@Jack
Az spytam bo mój też jest sprzedany w 43 tyd 2018r:) Tylko ze u mnie działa wszytko dobrze:)